プライバシーポリシー

当社は、以下の3つの方法で情報を取得します。

お客様からご提供いただく情報。お問い合わせ、サンプル依頼、アートワークやブリーフの提出、大口発注、会員登録、ニュースレター登録の際に、氏名、会社名、業務用メールアドレス、電話番号、配送先・請求先住所、国、役職、製品仕様、参考画像、当社へのメッセージ等をご提供いただくことがあります。

自動的に取得する情報。お客様が本サイトを訪問された際、当社のサーバーおよびアナリティクスツールは、IPアドレス、おおよその所在地（国・都市レベル）、ブラウザの種類とバージョン、デバイスの種類、OS、リファラーURL、閲覧ページ、滞在時間、アクセス日時等の技術データを記録することがあります。

クッキーおよび類似技術。当社は、サイトの動作維持、言語設定の記憶、トラフィック測定、利用状況の把握によるサイト改善のため、クッキーおよびこれに類する技術（ピクセル、ローカルストレージ等）を使用します。詳細は下記「クッキー」をご参照ください。

当社は取得した情報を以下の目的で利用します。

見積依頼への対応、提案書の作成、サンプル仕様書の作成、注文の製造・出荷、請求、アフターサポートの提供、本人確認および不正防止、法令・税務・通関・輸出管理上の義務の履行、注文状況、出荷通知、ニュースレターの送付（いつでも配信停止が可能です）、サイト利用状況の測定およびコンテンツ・パフォーマンス・デザインの改善、当社システム、お客様および従業員の安全保護。

当社はお客様の個人情報を販売することはなく、また、お客様から提供されたアートワーク、ブリーフ、写真等を、別途書面によるご同意がない限り、注文の製造以外の目的で利用することはありません。

欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの方については、GDPR／UK GDPRに基づき以下の法的根拠により処理を行います。契約の履行（見積作成、注文の製造・配送）、当社の正当な利益（事業の運営・安全確保・改善、問い合わせ対応、不正防止）、法的義務の遵守（税務、会計、通関、輸出記録）、ならびにお客様の同意（マーケティングメールおよび必須でないクッキーについて、いつでも撤回可能）。

当社は、注文の遂行またはサイト運営に必要な範囲で、必要最小限の関係者にのみ個人情報を共有します。受領者には以下が含まれます。

配送業者およびフォワーダー（DHL、FedEx、UPS、海上・航空フレートのパートナー）：商品の配送のため。決済代行業者および銀行：支払い受領および請求書発行のため。クラウドホスティング、メール、カスタマーサポート、アナリティクス事業者（ウェブホスティング、メールサービス、アナリティクスツール等）：書面契約に基づき当社のために処理を行います。専門家（監査人、弁護士、会計士）：必要な場合。政府機関または法執行機関：法令上必要とされる場合。

当社はこれらの受領者に対し、お客様の情報を機密として取り扱い、共有目的に限り使用するよう義務付けています。

CozyPuffは中国深圳に拠点を置いています。中国国外から本サイトを通じて情報を送信される場合、当該情報は中国に移転・処理されます。また、当社のサービスプロバイダーが事業を行う他国（ホスティングや配送業者の所在国など）へも移転される場合があります。これらの国のデータ保護法は、お客様の国の法律と異なる場合があります。当社は、これらの移転を適切な保護措置で守るため合理的な措置を講じます。

当社はサイトの機能維持・セキュリティ確保のため（必須クッキー）、お客様の言語・地域設定の記憶のため、ならびに集計トラフィックおよび利用状況を測定しサイトを改善するため（分析クッキー）に、少数のクッキーを使用しています。クッキーはブラウザの設定で管理・削除できます。必須クッキーを無効化すると、サイトの一部が正しく動作しない場合があります。

当社は、本ポリシーに記載する目的に必要な期間に限り個人情報を保持します。見積および注文記録は、通常、お客様が顧客である期間中、ならびに税務・会計・通関法令の要求する追加期間（中国では原則として最長10年）保持されます。ニュースレター登録は配信停止までの期間保持されます。プロジェクトに至らなかった問い合わせは、原則として24か月以内に削除します。

お客様の居住地によっては、以下の権利を有する場合があります。当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス権、訂正・更新の請求権、削除請求権（法令上保管義務のある記録を除く）、特定の処理への異議申立てまたは制限の請求権、マーケティングおよび必須でないクッキーに対する同意の撤回権、所轄のデータ保護当局への苦情申立権。

これらの権利を行使される場合は、[email protected]までメールでご連絡ください。当社は合理的な期間内に対応し、対応前に本人確認を求める場合があります。

当社は、不正アクセス、改ざん、漏洩または破壊からお客様の情報を保護するため、合理的な管理的、技術的および物理的なセーフガードを講じています。これには暗号化通信（HTTPS）、顧客記録へのアクセス制限、従業員および外部委託先に対する守秘義務が含まれます。ただし、インターネット上の通信方法に100％安全なものはなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

当社のウェブサイトおよびサービスは、企業および成人の購入者を対象としています。当社は16歳未満の子どもから個人情報を意図的に取得することはありません。お子様の個人情報が当社に提供されたと思われる場合は、ご連絡ください、当該情報を削除いたします。

当社サイトには第三者のウェブサイト（例：ソーシャルメディアや配送業者の追跡ページ）へのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。情報を提供される前に、各サイトのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。

当社は、当社の慣行、技術、法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。本ページ上部の「最終更新日」は最新の変更日を示します。重要な変更はサイト上で強調表示します。

本プライバシーポリシーまたは情報の取扱いに関するご質問は、下記までお問い合わせください。

深圳CozyPuff有限公司 Building 8, Bao'an Foreign Trade Industrial Park, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China メール：[email protected] 電話：+86 18924330727

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