본 이용약관(이하 "본 약관")은 귀하(이하 "귀하" 또는 "구매자")가 웹사이트 custom-plush.com을 이용하거나, 견적을 요청하거나, 제안을 수락하거나, 맞춤형 봉제 인형 제품의 주문을 하실 때, 선전 CozyPuff 유한공사(이하 "CozyPuff", "당사")와 귀하 사이에 체결되는 계약을 구성합니다. 사이트를 이용하시거나 매매 계약을 체결하시기 전에 본 약관을 신중히 읽어주시기 바랍니다.
1. 약관의 동의
당사 웹사이트에 접속, 견적 요청, 샘플 승인, 또는 구매 주문을 함으로써, 귀하는 본 약관을 읽고 이에 동의하였음을 확인합니다. 회사를 대리하여 사이트를 이용하거나 주문을 하시는 경우, 귀하는 해당 회사를 구속할 권한이 있음을 확인합니다.
2. 자격 및 B2B 성격
CozyPuff는 기업 간(B2B) 거래를 전문으로 하는 맞춤형 봉제 인형 제조사입니다. 사이트와 당사 서비스는 기업, 브랜드, 라이선서, 소매업체, 비영리단체 및 기타 조직을 대상으로 합니다. 귀하는 18세 이상이며 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력을 가지고 있어야 합니다.
3. 웹사이트 이용
귀하는 합법적이고 비상업적인 열람 및 진정한 견적 요청 제출을 위해 본 웹사이트를 이용할 수 있습니다. 귀하는 사이트의 상당 부분을 복제, 스크래핑, 재배포하지 않고, 사이트를 리버스 엔지니어링하거나 방해하지 않으며, 악성 코드를 전송하지 않고, 타인이나 타사를 사칭하지 않으며, 스팸용 연락처 수집을 위해 사이트를 이용하지 않기로 동의합니다.
사이트의 모든 콘텐츠(텍스트, 사진, 동영상, 일러스트레이션 및 CozyPuff 명칭과 로고 포함)는 당사 또는 당사의 라이선서가 소유하며 저작권 및 상표법으로 보호됩니다. 당사의 사전 서면 허가 없이 재사용할 수 없습니다.
4. 견적 및 제안
당사가 이메일 또는 PDF로 발송하는 견적은 귀하가 제공하신 사양(크기, 소재, 수량, 포장, 납기, 목적지)에 기초하여 신의성실에 따라 제공됩니다. 견적서에 별도 명시가 없는 한, 견적은 30일간 유효합니다. 추후 사양, 수량, 소재, 포장 또는 운송 조건을 변경하시거나, 원자재 또는 운임 비용이 크게 변동하거나, 정부 관세가 변경되는 경우 가격은 조정될 수 있습니다.
견적은 구속력 있는 계약이 아닙니다. 구속력 있는 주문은 귀하가 (a) 견적송장 또는 매매계약서를 서면으로 확인하고, (b) 당사가 합의된 계약금을 수령한 시점에만 성립됩니다.
5. 샘플
당사는 일반적으로 대량 생산 전 귀하의 승인을 받기 위해 1개 이상의 양산 전 샘플을 제작합니다. 샘플 비용, 납기 및 배송비는 견적송장에 서면으로 명시됩니다. 귀하가 샘플을 서면(서명된 사진 또는 서면 이메일 승인을 포함)으로 승인하시면, 해당 승인 샘플이 생산 기준이 됩니다. 승인 샘플과 양산품 사이에 상업적 허용 범위 내의 경미한 차이가 있는 것은 정상이며 결함으로 간주되지 않습니다.
6. 주문, 가격 및 결제
최소 주문 수량(MOQ), 단가, 합계 금액, 통화 및 결제 마일스톤은 견적송장 또는 매매계약서에 명시됩니다. 별도 합의가 없는 한, 당사의 표준 조건은 생산 전 30% 계약금, 출고 전 또는 선하증권 사본 대금 70%입니다.
허용되는 결제 수단은 T/T(전신 송금), Alibaba Trade Assurance, PayPal 및 견적송장에 명시된 기타 방법을 포함합니다. 구매자 소재국에서 발생하는 은행 수수료는 구매자가 부담합니다. 별도 명시가 없는 한, 모든 가격은 목적지 국가의 관세, 세금 및 통관 수수료를 포함하지 않습니다.
결제가 14일을 초과하여 연체되거나, 부정, 제재, 수출 통제 제한과 관련하여 합리적 우려가 있는 경우, 당사는 주문을 중단하거나 취소할 수 있습니다.
7. 생산 및 납기
표준 생산 납기는 수량, 복잡도, 당사 공장 일정에 따라 (a) 서면 샘플 승인과 (b) 계약금 수령 중 늦은 시점부터 약 25~40일입니다. 정확한 납기는 견적송장에 확정됩니다. 납기는 신의성실에 기초한 예상치이며, 당사의 합리적 통제를 벗어난 요인(원자재 부족, 공휴일, 자연재해, 항만 혼잡, 통관 지연 등)의 영향을 받을 수 있습니다.
8. 운송, 위험 및 소유권
운송 방식, 인코텀즈 및 운임은 견적송장에 서면으로 합의됩니다. 손실 위험은 해당 인코텀(통상 합의된 FOB, CIF, DAP 또는 DDP)에 따라 구매자에게 이전됩니다. 상품에 대한 소유권은 당사가 정상 결제된 매매대금 전액을 수령한 시점에만 구매자에게 이전됩니다.
운송 방법, 납기, 통관에 대한 자세한 내용은 당사의 배송 정책을 참조하시기 바랍니다.
9. 지식재산권 및 아트워크
귀하가 아트워크, 스케치, 사진, 캐릭터, 로고 또는 기타 콘텐츠(이하 "구매자 IP")를 당사에 보내실 때, 귀하는 해당 IP를 보유하거나 봉제 인형 제품으로 제작하는 데 필요한 모든 권리와 라이선스를 보유하고 있음을 확인하며, 당사에 디자인, 샘플링 및 주문 생산 목적에 한해 사용할 수 있는 비독점적·무상 라이선스를 부여합니다.
귀하는 귀하가 제공한 구매자 IP로 인해 발생하는 제3자의 모든 청구(예: 저작권, 상표권 또는 디자인권 침해 주장)에 대해 당사를 면책할 것에 동의합니다.
당사가 귀하의 주문 생산 과정에서 개발한 패턴, 기술 도면, 자수 디지털 데이터 및 공구·금형은 별도 서면 합의가 없는 한 당사의 자산으로 유지됩니다. 귀하가 서면으로 별도 요청하지 않는 한, 당사는 완성된 봉제 인형의 익명화된 생산 사진을 포트폴리오에 사용할 수 있습니다.
10. 검수, 결함 및 반품
귀하는 상품 수령 시 즉시 검수해야 하며, 인도 후 14일 이내에 서면으로 부족, 손상 또는 결함을 통지해야 합니다. 통지에는 명확한 사진과 해당하는 경우 관련 박스 번호를 포함해야 합니다. 해당 기간 내 통지가 없을 경우 상품은 수령된 것으로 간주됩니다.
정당한 클레임의 경우 당사의 책임은 당사의 선택에 따라 다음 생산 시 결함품의 교체, 향후 주문에 대한 크레딧 적립, 또는 결함품 가치의 환불로 한정됩니다. 맞춤 제작된 봉제 인형 제품은 서면 샘플 승인 이후 디자인 취향 또는 변심을 이유로는 반품이 불가합니다.
11. 보증 및 면책
당사는 상품이 인도 시 승인된 샘플 및 서면으로 합의된 사양과 실질적으로 일치하고, 정상적인 사용 하에서 인도 후 90일 동안 가공상의 중대한 결함이 없을 것을 보증합니다.
본 약관에 명시된 경우를 제외하고, 명시적·묵시적, 법령상·관습법상 기타 모든 보증, 조건 및 약정은 적용 법률이 허용하는 최대 범위까지 배제됩니다. 본 웹사이트 및 판매 전 정보는 "있는 그대로" 어떠한 보증도 없이 제공됩니다.
12. 책임의 제한
적용 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 각 주문과 관련하여 발생하는 당사의 총 책임(계약, 불법행위, 과실, 법정 의무 위반 또는 기타에 의한 것이든)은 해당 청구의 원인이 된 주문에 대해 귀하가 당사에 지급한 총액으로 제한됩니다. 당사는 이익 손실, 매출 손실, 영업권 손실, 기대 절감액의 손실, 영업 중단으로 인한 손실 등 간접적이거나 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
본 약관의 어떠한 조항도 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기와 같이 법적으로 제한 또는 배제할 수 없는 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.
13. 불가항력
당사는 천재지변, 화재, 홍수, 지진, 전염병, 팬데믹, 전쟁, 테러, 시민 소요, 정부 조치, 통관 지연, 항만 혼잡, 파업, 공공 서비스 또는 인터넷 서비스 중단을 포함하되 이에 한정되지 않는, 당사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우, 이행 기한은 불가항력 사유가 지속되는 동안 연장됩니다.
14. 비밀유지
각 당사자는 상대방의 비밀 정보(가격, 디자인, 사업 계획, 고객 명단, 미공개 제품 포함)를 비밀로 유지하고 주문 이행 목적에 한해서만 사용하기로 동의합니다. 본 의무는 별도의 비밀유지계약에서 달리 정하지 않는 한, 거래 관계 종료 후 3년간 유지됩니다.
15. 컴플라이언스, 제재 및 수출 통제
귀하는 상품이 적용되는 제재 또는 수출 통제 법령을 위반하여 재판매 또는 재수출되지 않을 것이며, 귀하 및 최종 목적지가 그러한 제재의 대상이 아님을 확인합니다. 당사는 합리적 판단에 따라 적용 법률을 위반할 수 있는 모든 주문을 거부할 권리를 보유합니다.
16. 개인정보 보호
개인정보 처리에 관한 사항은 당사의 개인정보 처리방침에 명시되어 있으며, 본 약관의 일부를 구성합니다.
17. 준거법 및 분쟁
본 약관은 저촉법 원칙에 관계없이 중화인민공화국의 법률에 따라 규율됩니다. 본 약관 또는 주문과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 우선 우호적 협의로 해결합니다. 협의가 결렬될 경우, 분쟁은 그 시점에 유효한 규칙에 따라 선전국제중재원(SCIA)에 중재로 회부됩니다. 중재 판정은 종국적이며 양 당사자를 구속합니다. 본 조항의 어떠한 규정도 당사가 지식재산권 보호 또는 연체 대금 회수를 위해 관할 법원에 보전 처분을 신청하는 것을 제한하지 않습니다.
18. 약관의 변경
당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 귀하가 견적 요청 또는 주문을 제출하는 시점에 웹사이트에 게시된 버전이 해당 견적 또는 주문에 적용됩니다.
19. 문의
본 약관에 관한 문의는 [email protected] 또는 당사 문의 페이지를 통해 보내주시기 바랍니다.
