Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch den Zugriff auf unsere Website, das Anfordern eines Angebots, die Freigabe eines Musters oder die Erteilung einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Sofern Sie die Website nutzen oder eine Bestellung im Namen eines Unternehmens erteilen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen rechtlich zu binden.

CozyPuff ist ein B2B-Hersteller von individuellen Plüschwaren. Die Website und unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, Marken, Lizenzgeber, Einzelhändler, gemeinnützige Organisationen und andere Organisationen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, verbindliche Verträge abzuschließen.

Sie dürfen die Website für rechtmäßiges, nicht-kommerzielles Browsen und für die Einreichung echter Angebotsanfragen nutzen. Sie verpflichten sich, keine wesentlichen Teile der Website zu kopieren, zu scrapen oder weiterzuverbreiten, die Website nicht zurückzuentwickeln oder zu stören, keinen Schadcode einzuschleusen, sich nicht als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen auszugeben und die Website nicht zur Erhebung von Kontaktdaten für Spam zu nutzen.

Alle Inhalte der Website — einschließlich Texte, Fotografien, Videos, Illustrationen sowie der Name und das Logo CozyPuff — gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch das Urheber- und Markenrecht geschützt. Eine Weiterverwendung ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Angebote, die wir per E-Mail oder PDF übermitteln, werden nach Treu und Glauben auf Grundlage der von Ihnen mitgeteilten Spezifikationen (Größe, Materialien, Menge, Verpackung, Lieferzeit, Bestimmungsort) erstellt. Angebote sind 30 Tage gültig, sofern auf dem Dokument nichts anderes angegeben ist. Preise können angepasst werden, wenn Sie nachträglich Spezifikationen, Mengen, Materialien, Verpackungen oder Lieferbedingungen ändern, wenn sich Rohstoff- oder Frachtkosten erheblich ändern oder wenn sich staatliche Zölle ändern.

Ein Angebot stellt keinen verbindlichen Vertrag dar. Eine verbindliche Bestellung kommt erst zustande, wenn Sie (a) die Proforma-Rechnung oder den Kaufvertrag schriftlich bestätigen und (b) wir die vereinbarte Anzahlung erhalten haben.

Wir fertigen in der Regel ein oder mehrere Vorserienmuster zur Freigabe vor der Serienfertigung. Musterkosten, Lieferzeiten und Versandkosten werden schriftlich auf der Proforma-Rechnung ausgewiesen. Sobald Sie ein Muster schriftlich freigeben (einschließlich unterzeichneter Fotos oder schriftlicher E-Mail-Freigabe), gilt das freigegebene Muster als Produktionsstandard. Geringfügige Abweichungen zwischen freigegebenem Muster und Serienproduktion innerhalb handelsüblicher Toleranzen sind normal und stellen keinen Mangel dar.

Die Mindestbestellmenge (MOQ), der Stückpreis, der Gesamtbetrag, die Währung und die Zahlungsmeilensteine sind auf der Proforma-Rechnung oder im Kaufvertrag angegeben. Sofern nicht anders vereinbart, lauten unsere Standardbedingungen 30 % Anzahlung vor Produktionsbeginn und 70 % Restzahlung vor Versand oder gegen B/L-Kopie.

Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören T/T (telegrafische Überweisung), Alibaba Trade Assurance, PayPal sowie weitere in der Proforma-Rechnung aufgeführte Methoden. Bankgebühren, die im Land des Käufers anfallen, trägt der Käufer. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Zölle, Steuern und Zollgebühren im Bestimmungsland.

Wir können einen Auftrag aussetzen oder stornieren, wenn eine Zahlung mehr als 14 Tage überfällig ist oder wenn wir begründete Bedenken hinsichtlich Betrug, Sanktionen oder Ausfuhrkontrollvorschriften haben.

Die standardmäßige Produktionslieferzeit beträgt je nach Menge, Komplexität und aktueller Werkstattauslastung etwa 25–40 Tage ab dem späteren der folgenden Ereignisse: (a) schriftliche Musterfreigabe und (b) Eingang der Anzahlung. Die genaue Lieferzeit wird auf der Proforma-Rechnung bestätigt. Lieferzeiten sind nach Treu und Glauben angegebene Schätzungen und können durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (etwa Rohstoffmangel, Feiertage, Naturereignisse, Hafenstau oder Zollverzögerungen) beeinflusst werden.

Versandregelungen, Incoterms und Frachtkosten werden schriftlich auf der Proforma-Rechnung vereinbart. Die Gefahr des Verlusts geht entsprechend dem anwendbaren Incoterm auf den Käufer über (in der Regel FOB, CIF, DAP oder DDP wie vereinbart). Das Eigentum an der Ware geht erst auf den Käufer über, wenn wir den vollständigen Kaufpreis in verfügbaren Mitteln erhalten haben.

Weitere Einzelheiten zu Versandmethoden, Lieferzeiten und Zoll finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wenn Sie uns Artwork, Skizzen, Fotografien, Charaktere, Logos oder andere Inhalte übermitteln („Käufer-IP"), bestätigen Sie, dass Sie Inhaber dieses geistigen Eigentums sind oder über alle erforderlichen Rechte und Lizenzen verfügen, um diese als Plüschprodukte fertigen zu lassen, und Sie räumen uns eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung ausschließlich zum Zwecke der Gestaltung, Bemusterung und Produktion Ihres Auftrags ein.

Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus der von Ihnen bereitgestellten Käufer-IP ergeben (zum Beispiel behauptete Urheberrechts-, Marken- oder Geschmacksmusterverletzungen).

Schnittmuster, technische Zeichnungen, Stickdigitalisierungen und Werkzeuge, die wir im Rahmen der Produktion Ihres Auftrags entwickeln, bleiben unser Eigentum, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Wir dürfen anonyme Produktionsfotografien Ihrer fertigen Plüschwaren in unserem Portfolio verwenden, sofern Sie uns nicht schriftlich anderweitig anweisen.

Sie müssen die Ware bei Erhalt prüfen und uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich über jegliche Fehlmengen, Beschädigungen oder Mängel benachrichtigen, einschließlich aussagekräftiger Fotografien und gegebenenfalls der betroffenen Kartonnummern. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Anzeige, gilt die Ware als angenommen.

Bei berechtigten Reklamationen beschränkt sich unsere Haftung nach unserer Wahl auf den Ersatz der mangelhaften Einheiten im nächsten Produktionslauf, eine Gutschrift für eine künftige Bestellung oder eine Erstattung des Wertes der mangelhaften Einheiten. Individuell gefertigte Plüschprodukte können nach schriftlicher Musterfreigabe nicht aus Gründen wie Designvorlieben oder Meinungswechsel zurückgegeben werden.

Wir gewährleisten, dass die Ware bei Lieferung wesentlich dem freigegebenen Muster und den schriftlich vereinbarten Spezifikationen entspricht und bei normalem Gebrauch für einen Zeitraum von 90 Tagen ab Lieferung frei von wesentlichen Verarbeitungsmängeln ist.

Mit Ausnahme der ausdrücklich in diesen Bedingungen genannten Zusicherungen sind alle weiteren Gewährleistungen, Bedingungen und Zusicherungen, ob ausdrücklich oder stillschweigend, sei es kraft Gesetzes, Common Law oder anderweitig, im weitestgehenden gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Website und vorvertragliche Informationen werden „wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist unsere gesamthafte Haftung im Zusammenhang mit jeder Bestellung (sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Verletzung gesetzlicher Pflichten oder sonst) auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie uns für die anspruchsbegründende Bestellung gezahlt haben. Wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzausfalls, Verlusts des Geschäftswerts, entgangener erwarteter Einsparungen oder Schäden aus Betriebsunterbrechungen.

Nichts in diesen Bedingungen begrenzt oder schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht begrenzt oder ausgeschlossen werden kann, etwa die Haftung für Tod oder Personenschäden infolge Fahrlässigkeit oder für arglistige Täuschung.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Epidemien, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Unruhen, behördliche Maßnahmen, Zollverzögerungen, Hafenstau, Streiks oder Unterbrechungen der Versorgungs- oder Internetdienste. In solchen Fällen verlängert sich die Erfüllungsfrist um die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt.

Jede Partei verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der anderen Partei (einschließlich Preise, Designs, Geschäftspläne, Kundenlisten und unveröffentlichter Produkte) vertraulich zu behandeln und ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt für drei (3) Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort, sofern eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung nichts anderes vorsieht.

Sie bestätigen, dass die Ware nicht unter Verletzung anwendbarer Sanktions- oder Ausfuhrkontrollvorschriften weiterverkauft oder wiederausgeführt wird und dass weder Sie noch der Endbestimmungsort solchen Sanktionen unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Auftrag abzulehnen, der nach unserer billigen Beurteilung gegen geltendes Recht verstoßen würde.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Volksrepublik China unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder einer Bestellung sind zunächst durch gütliche Verhandlungen beizulegen. Scheitert die Verhandlung, wird die Streitigkeit dem Shenzhen Court of International Arbitration (SCIA) zur Schiedsgerichtsbarkeit nach dessen jeweils geltenden Regeln vorgelegt. Der Schiedsspruch ist endgültig und für beide Parteien bindend. Diese Klausel hindert uns nicht daran, vor zuständigen Gerichten einstweilige Verfügungen zum Schutz unseres geistigen Eigentums oder zur Beitreibung überfälliger Zahlungen zu beantragen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich für eine Angebotsanfrage oder Bestellung ist die zum Zeitpunkt der Einreichung auf der Website veröffentlichte Fassung.

Fragen zu diesen Bedingungen können Sie an [email protected] oder über unsere Kontaktseite richten.